Pandémie oblige, beaucoup de Canadiens ont goûté aux joies du télétravail dans la dernière année. Plusieurs d’entre eux pourraient toutefois devoir reprendre le chemin du bureau prochainement. En effet, au fur et à mesure que l’on se déconfine d’un océan à l’autre, de plus en plus d’employeurs songent à reprendre les activités en personne. Mais avant de rappeler vos propres employés, il importe de vous poser quelques questions essentielles.
Dans ce billet, nous présentons les principaux facteurs à considérer avant de prendre quelque décision que ce soit quant au retour au travail de vos employés. C’est parti!
Télétravail, présence au bureau ou modèle hybride?
La première question à se poser n’est pas la moindre : vos employés ont-ils envie de revenir au bureau? Dans une enquête menée en collaboration avec Adecco, Léger-Marketing a demandé à 1 000 travailleurs canadiens de se prononcer sur leurs besoins et attentes dans l’après-pandémie. Si 27 % des répondants préfèrent travailler principalement au bureau, 57 % d’entre eux opteraient plutôt pour un modèle hybride. Si l’on se fie à cette forte préférence, demander à vos employés de travailler exclusivement dans vos locaux est probablement la mauvaise approche si vous voulez qu’ils soient heureux et prévenir les départs.
La plupart des employeurs semblent pencher vers un modèle hybride qui permet aux employés de travailler à domicile la plupart du temps et de venir au bureau pour certaines activités, comme les réunions d’équipe et les formations, qui se déroulent mieux en personne. Bien que l’on puisse avoir l’impression que télétravail nuise au rendement à long terme, des études suggèrent que les employés sont tout aussi productifs, voire plus, lorsqu’ils travaillent à domicile. Les modalités hybrides peuvent même contribuer à la satisfaction au travail et au rendement.
La santé et la sécurité au travail
Si vous songez à demander à vos employés de revenir au travail, garde à ne pas prendre leurs préoccupations en matière de santé et de sécurité à la légère. Votre entreprise est-elle en mesure d’instaurer et de faire respecter des mesures qui garantiront leur bien-être? Avez-vous des protocoles en place en cas d’éclosion de COVID-19 au bureau? Comment allez-vous vous assurer que vos employés sentent que vous les protégez? Avant même d’envisager une quelconque forme de retour au travail, vous devriez avoir la réponse à ces questions.
Bien sûr, il est essentiel de respecter les règles et recommandations officielles, mais ne négligez pas l’importance de simplement demander à vos employés ce dont ils ont besoin. Ils seront beaucoup plus enclins à devancer leur retour au bureau s’ils sentent qu’ils ont leur mot à dire sur la façon dont cela se fera.
Il est également important de faciliter l’accès de vos employés aux ÉPI requis et de leur préparer un espace de travail sûr et confortable qui facilite la distanciation. Les répondants au sondage ont cité les mesures de sécurité les plus importantes pour eux :
- Accès à des produits de désinfection
- Nettoyage fréquent des lieux publics
- Interdiction d’accès à toute personne ayant de la fièvre
- Ouvre-portes automatiques
- Port du masque obligatoire pour le personnel en contact avec la clientèle
- Réduction du nombre d’employés présents en même temps
- Marques de distanciation physique au sol
- Installation de cloisons en plexiglas
- Prise de température quotidienne
Vous devriez aussi vous informer de l’importance qu’accordent vos employés au fait d’être vacciné. Toujours selon le sondage de Léger-Marketing, 51 % des travailleurs sont d’avis que l’employeur devrait imposer la vaccination comme condition de retour au travail.
La question de la santé mentale
Pour les employeurs, la santé mentale est un enjeu de taille. Après tout, leurs employés ont du s’adapter assez rapidement à de nouvelles conditions de travail, une situation anxiogène pour beaucoup. Et à l’aube d’une réouverture des espaces de travail partagés, ils s’apprêtent à modifier leurs horaires de travail et leurs routines une fois de plus.
En faisant du soutien en santé mentale une priorité, vous favoriserez une transition plus agréable pour tous. Si les possibilités sont multiples (occasions de perfectionnement et de recyclage professionnel, thérapie ou autres formes de soutien en matière de santé mentale, conciliation famille-travail), l’important est toutefois de répondre aux besoins de vos employés. L’un de ces principaux besoins est de pouvoir socialiser avec leurs collègues. Sachant cela, offrir un environnement favorisant la collaboration et la socialisation est aussi un bon moyen de rouvrir vos bureaux sous le signe du bien-être.
Culture et valeurs d’entreprise
Depuis le début de la crise sanitaire, les employeurs attachent de plus en plus d’importance à leur culture d’entreprise. Même si la pandémie s’essouffle, il est important de continuer à mettre de l’avant les valeurs et la mission de votre organisation, car il s’agit là d’un excellent moyen de renforcer le sentiment d’appartenance et la collaboration au sein de votre équipe, mais aussi de projeter une image publique d’excellence.
Établissez des objectifs propres à chaque service lors de son retour au bureau. Ces missions communes agiront comme un phare au moment où les employés devront une fois de plus retrouver leurs repères. Et n’hésitez pas à mobiliser vos leaders, car ils sont le pilier de votre culture d’entreprise et, une fois vos autres employés de retour, ils seront d’utiles ambassadeurs pour votre marque.
Recrutement et rétention
Pour les entreprises canadiennes, l’un des plus grands défis en 2021 est d’attirer des candidats de talent et d’empêcher leurs meilleurs éléments d’aller voir ailleurs. De nos jours, les employeurs doivent faire des pieds et des mains pour pourvoir leurs postes vacants et la concurrence est féroce pour les candidats hautement qualifiés. Dans ce contexte, une marque employeur forte est un atout de taille pour séduire la crème de votre bassin de talents et l’amener à vous choisir plutôt qu’un autre.
Les répondants au sondage de Léger-Marketing ont également révélé leurs principaux critères de sélection d’un emploi dans l’après COVID-19 :
- Séparation entre vie professionnelle et personnelle
- Possibilités d’avancement
- Modalités de travail hybrides
- Rémunération et avantages sociaux
En proposant des modèles de travail hybrides, des avantages sociaux attrayants et une voie de perfectionnement professionnel claire, vous montrerez aux candidats et aux employés que votre entreprise est ouverte à l’évolution de leurs attentes. Les entreprises qui ne proposent pas d’options hybrides ou de télétravail ont peu de chances d’attirer des candidats de qualité ou de jeunes chercheurs d’emploi.
Pour un retour au bureau réussi, les experts d’Adecco sont là
Chez Adecco, nous sommes des spécialistes de tout ce qui touche le travail. C’est pourquoi nous savons exactement comment aider les entreprises comme la vôtre à aborder les nouveaux modèles de travail, à embaucher de nouveaux talents et à retenir les employés existants. Pour savoir comment nous pouvons vous aider à réussir votre retour au bureau sans perdre de plumes, visitez notre
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